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作者:admin    发布于:2019-04-15 10:18    文字:【】【】【

  4月12日,腾讯智慧零售于上海正式发布腾讯优码数字化营销解决方案。作为“一物一码”的升级,优码将融合腾讯全平台能力,提供从产品管理到营销效率一站式的解决方案。

  腾讯公司副总裁林璟骅向记者谈到,优码是互联网发展的产物,早前商品和零售商是通过门店对消费者进行触达,随着互联网的发展,门店的部分功能被电商平台所代替。“随着大家对互联网产品、移动互联网产品,特别是微信的充分使用、演进,有一个很好的机会,》首页丨万象城娱乐丨首页《跟用户直接地连接。这不是带着目的逛街的,而是很多无缝中的一个连接。不管是平常聊天还是逛的过程中,用户刷朋友圈的过程中,很多连接场景其实可以被发展出来。”林璟骅称。

  林璟骅称,移动社交对零售业的最大帮助在于让零售回归以人为本。近五年,随着微信生态的完善和二维码的普及,微信公众平台、朋友圈广告等新兴媒介逐步取代DM等原有品牌传播阵地,越来越多的品牌主正凭借“扫一扫”实现和消费者的连接互动,完成了从“再来一瓶”时代向前的一大步。然而,传统的“一物一码”仍然无法冲破营销活动效果无追踪、用户数据无积累的壁垒。但随着行业向数字化的深水区迈进,线上营销和线下渠道割裂仍然困扰着零售人。

  “现在我们有个巨大的机会,特别是借助微信的力量,把生意走向全链条数字化。里面有很多机遇、模式,可以被发展出来,我们去抓住。”林璟骅称,到目前为止,在线下部分,大部分能做到“货”跟“场”的连接,在门店卖多少货,货进了哪个分销商,从工厂出到第三层链条,大概可以追踪到货跟场的分布,但不见得完全精细,但对人,是完全断开的。“跟人的连接,有很多种方式。第一不能强迫,不能把他抓过来说把你数字化,贴个标签。跟人的连接是要有趣的,是要有温度的。仲博娱乐-仲博娱乐注册【招商中心】我们通过消费者自己的力量传播,引导它跟人之间的互动。有些业态,不管是服饰的零售商还是零售店里的导购,导购跟用户之间的连接,通过导购跟用户之间有联系,线下联系转成线上联系,有温度的连接,产生裂变、互动,这也是另外一个产生人的互动的方式。有了互动,才有数字资产的累积。”林璟骅向记者谈到

  腾讯智慧零售战略合作部总经理蒋杰详细阐述了优码全场景服务能力:“我们从数字化赋码升级开始,构建多样化营销触点,最后实现消费者的在线可见可触达。”腾讯优码全链路解决方案在传统码营销方案基础上提供四方面的升级。首先,依托腾讯的大数据分析技术和线下扫码数据,帮助品牌主进行多维度人群洞察,了解消费者的地域偏好、消费需求,为营销活动提供整合优化建议。蒋杰向记者称,“我们从扫码行为的画像到LBS定位,我们做了深优盈娱乐QQ758014 QQ47877优盈娱乐度的洞察,可以看得到统计人群、年龄等非常详细的数据的分析。”其次,以小程序为互动抓手,借助微信卡包、公众号、积分等级等能力,对会员进行持续触达和运营,助力品牌构建自主可运营的用户数字资产,提升复购转化。联动腾讯广告,挖掘潜在消费者,实现营销闭环。蒋杰称,优码能够基于商品的销售、排行榜和偏好、复购率,提供自动化的建议,指导品牌商进行消费者营销活动和商品销售。在优码推广过程中,腾讯优码会给经销商建立会员体系的,“如果经销商已经建立了会员体系,我们会提供接口,跟他做一个互动。”蒋杰称。此外,安全保障是腾讯优码的重要市场差异化竞争优势之一,为东鹏特饮每年节省3000万营销资金。腾讯有逾20年对抗黑灰产的经验积累,依托腾讯云天御独有的 AI 营销风控模型,腾讯优码可在营销活动中快速精准识别出羊毛党,帮品牌主把钱花在刀刃上,让实惠触达真正的消费者。

  据了解,目前腾讯优码在智慧零售领域已连接商品超过30亿,平均为品牌主营销活动带来15%的ROI提升,节约营销资金超过3亿。2018 年,蒙牛作为FIFA世界杯全球赞助商,拨出了2亿元的现金红包与消费者互动。为了配合蒙牛打造这次现象级营销,腾讯拿出了优码数字化营销解决方案,为蒙牛节省超过1000万营销资金。除了现金红包,小程序还承载了集卡、竞猜、小游戏等丰富活动形式,营销活动期间共录得扫码总次数2.2亿,参与人数超过7000万,蒙牛更是连续两个月位列零售类小程序榜首。

标签: 腾讯新闻
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